Side 1: Innledning

Vi har tatt turen til Østfold, ikke så langt fra byen Sarpsborg. I den store industriparken til Husqvarna i Trøskenveien 36 finner vi nisjebedriften Microplex. Lokalene befinner seg et par steinkast fra E6. Ta av ved kryss nr 7, skiltet mot vei 114/118, sving nordover og du vil umiddelbart se lokalene.

Tidligere har vi besøkt både Komplett og Netshop. Sistnevnte kjøpte i fjor Microplex, uten at det skulle bety de store endringene for kundene. Microplex vil fortsatt holde seg i Sarpsborg.

Bli med bak dørene!

Side 2: På innsiden

På innsiden

Microplex importerer ca 80 % av deres produktsortiment direkte fra produsentene i Asia. Varene går altså ikke via en grossist, men for enkelte kategorier blir en lokal agent benyttet. Dette sparer Microplex penger på, noe som igjen gir fordeler for kundene.

- I dag har vi 90 000 kunder i brukerdatabasen vår. Dette er riktig nok tall fra helt tilbake da vi startet, men vi vokser forteller en smilende Hans-Petter Faale, med hans tydelige Østfold-dialekt.

Microplex ble som mange andre nettbutikker startet i kjelleren, den gangen (1995) under navnet Sarpsborg Engineering AS. De vokste, og flyttet i 2002 til lokalene hvor de i dag befinner seg.

- Vi har aldri brukt mye penger på reklame, avslutter Faale.

Netshops oppkjøp har ikke endret mye

Da Netshop i April 2006 kjøpte opp Microplex ble det lovet at det ikke ville skje store endringer både når det gjelder produktsortiment og lokasjonen til de to bedriftene. Dette løftet har blitt holdt, men Faale legger til at denne bransjen er alt annet enn statisk og Microplex må også tilpasse seg et konkurranseutsatt marked i stadig endring

- Vi har merket at flere og flere bestiller "våre" produkter via Netshop. Dette er trolig fordi kunder synes det er mer praktisk å kjøpe produkter fra våres sortiment, samtidig som de for eksempel bestiller et skjermkort forklarer Faale.

Hvis du som kunde bestiller flere ordrelinjer fra Netshop, hvor noen av disse kanskje er Microplex "sine" produkter, vil du som kunde ikke oppleve noen forskjell. Lagrene er riktig nok skilt fra hverandre av Oslofjorden, men hos Netshop i Sandefjord har de et lite bufferlager som bli etterfylt flere ganger i uken med produkter fra Sarpsborg (Microplex). Din ordre vil derfor ikke bli sendt i to deler, en fra Sandefjord og en fra Sarpsborg, men samlet.

Side 3: Lager

Lager

Lagrene til Microplex er på rundt 1500 kvm, og består av fem kontorer, verksted og to lagre. Det ene lageret er oppvarmet, mens det andre følger årstidene. På det oppvarmede lageret ligger omtrent alle produktene lagret sortert etter kategori. Større produkter, slik som kabinetter og paller med strømforsyninger og tastaturer er lagret i høyden på et 850 kvm stort kaldt lager.

- Når arbeidsdagen starter hentes først alle produktene som ligger lagret på kaldt lageret. Disse produktene er som oftest så store at de må sendes som et eget kolli, forteller Faale.

Mindre produkter, slik som vannblokker og viftegriller, ligger lagret blant 35 reoler. Her finner vi hele 2500 varelinjer, et ganske imponerende tall med tanke på den lave sortimentsbredden Microplex har.

- Her bruker vi digitale håndterminaler og registrerer hvert plukk med strekkoder kan Faale fortelle videre, mens vi ser en ordre blir plukket.

Når alle varene er plukket, blir de sendt videre til pakking. Her legges det også med en liten godbit i form av sjokolade eller karamell, før pakken sendes med neste postbil til deg.

Side 4: Egne produkter

Egne produkter

Microplex står selv bak veldig mange produkter, noen mer suksessfulle enn andre. Under merkenavnet MIST og bZerk har vi sett både strømforsyninger, tastaturer og kjølere.

Strømforsyninger

MIST-strømforsyningene kjenner de fleste til, og da spesielt 500-Watteren. Totalt sett har Microplex solgt i overkant av 18 000 strømforsyninger av MIST-merket.

- Vi regner med å runde 20 000 solgte eksemplarer innen sommeren konstaterer Faale.

Vi kan også avsløre at det i mai vil komme en helt ny 650 W-modell fra MIST, men spesifikasjoner for denne er foreløpig ukjent.

Kabinetter

Da Microplex i samarbeid med Lian Li begynte å produsere kabinetter, ble de fort lagt merke til. Tidligere ble det satt mest fokus på kabinettet som var spesialdesignet for vannkjøling, men da Lian Li PC343 Cube Case kom i april 2006, begynte virkelig ting å skje. Beistet av et kabinett ble en internasjonal suksess, og selges ikke bare her i Norden, men store deler av Europa, USA, Australia og i flere asiatiske land.

- Kabinettet er 100 % vårt, og det ble mye mer populært enn hva vi hadde forventet. Men, det tar tid å utvikle. Det tok 1,5 år fra vi begynte planleggingen, til Cube Case var i salg forteller Faale.

Han kan også fortelle oss at nye kabinetter er på vei:

- Til høsten vil vi komme med et nytt HTPC-kabinett, samt et helt nytt kabinett laget spesielt for vannkjøling.

Side 5: Oppsummering

Oppsummering

Ukentlig plukkes det 1400 ordrelinjer hos Microplex (en ordrelinje tilsvarer ett produkt, uavhengig av antall). I 2006 omsatte Microplex for 20,2 millioner

Microplex har fem faste ansatte, men benytter seg også av frilansere til mindre jobber.

Vi fortsetter

Vi har så langt besøkt tre bedrifter, og gitt deg en rapport fra innsiden. Dette ønsker vi å fortsette med. Vi kan ikke love noe, da ikke alle ønsker besøk, men kom gjerne med tips til hvem vi bør besøke i forumtråden nedenfor.