24/7 telefonsupport på PostgreSQL
Avansert open source-database får Enterprise supportkanal
EnterpriseDB tilbyr et alternativ til Oracle og kommer nå også med kundestøtte for kunder som bruker PostgreSQL.
PostgreSQL kan gjerne sammenliknes til en viss grad med MySQL, men er noe mer teknisk orientert og har stort sett hatt mer avansert funksjonalitet innebygget enn sin svenske bror. Det er kun det siste året med introduksjonen av MySQL5 at de to databasenehar begynt å nærme seg hverandre rent funksjonalitesmessig.
EnterpriseDB utvikler nå med å tilby kundestøtte til bedrifter som kjører PostgreSQL. Veiledende pris starter på 1000 amerikanske dollar pr. CPU for Basic-pakken der man har tilgang på e-post-support, kunnskapsbase og forum. Premium-nivået koster tre ganger så mye, men man får i denne pakken 24/7 telefon-, web- og e-post-support samt tuningstjenester.
I fjor ble EnterpriseDB valgt som leverandør av trening og kundestøtte hos Sun i forbindelse med PostgreSQL på Solaris.
Selskapet selger også sin egen databaseserver, bygget på PostgreSQL, som påstås å være direkte Oracle-kompatibel. I forbindelse med tidlig suksess skal imidlertid selskapet også ha blitt kritisert for ikke å gitt tilstrekkelig tilbake til PostgreSQL-miljøet, eksempelvis kompatibiliseringsteknologien med Oracle.
Talsmenn for selskapet har bekreftet at de innen kort tid vil klarifisere EnterpriseDBs forhold til open source.
(Kilde: ITworld)